Política de privacidade

Política de Privacidade – Pinheiro Luz

A sua privacidade é uma prioridade para a Pinheiro Luz. É nossa política respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar em nosso site e em outras plataformas que operamos.

1. Coleta de Informações

Solicitamos informações pessoais (como nome, WhatsApp, CNPJ/CPF e e-mail) apenas quando realmente necessário para fornecer nossos serviços de orçamento, consultoria técnica ou logística de entrega. Fazemos isso de forma transparente, legal e com o seu total conhecimento e consentimento.

2. Uso e Retenção de Dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

  • Processar pedidos de orçamento e emitir notas fiscais;

  • Coordenar a logística de entrega em São Paulo e região;

  • Enviar atualizações sobre o status de suas solicitações;

  • Informar sobre novas linhas de produtos e condições de pagamento (quando autorizado).

Retemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais. Armazenamos seus dados em ambientes seguros para evitar perdas, roubos ou acessos não autorizados.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para processar sua entrega (transportadoras);

  • Para cumprimento de obrigações legais;

  • Com parceiros de processamento de pagamentos e análise de crédito.

4. Cookies e Publicidade

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência:

  • Cookies Analíticos e de Personalização: Para entender como você navega e oferecer produtos que façam sentido para o seu estoque (como nossa linha de iluminação LED e ferramentas).

  • Publicidade (Google AdSense): Utilizamos cookies para exibir anúncios relevantes e limitar a frequência com que você os vê. Esses cookies rastreiam interesses de forma anônima.

  • Afiliados: Parceiros podem utilizar cookies de rastreamento para identificar se uma compra foi originada através de um anúncio deles, permitindo que ofereçamos promoções específicas.

5. Compromisso do Usuário

Ao utilizar o site da Pinheiro Luz, o usuário se compromete a:

  • Não utilizar as informações do catálogo para fins ilícitos;

  • Não disseminar softwares maliciosos ou vírus que possam comprometer a segurança da nossa plataforma e de outros usuários;

  • Fornecer dados verídicos para garantir a precisão dos orçamentos e entregas.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar o acesso, a correção ou a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Caso tenha dúvidas sobre como lidamos com seus dados, entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento.

Esta política é efetiva a partir de 16 de Janeiro de 2026.